中国消费者报福州讯(陈远华 记者张文章)声称“0元领奖”元领取然而消费者中奖之后却要充值3999元并消费才可领奖,套路店内所售商品高出市场价三四成,重重有的时尚数码奖品还是违法侵权商品。9月7日,优品元记者从福建省厦门市海沧区市场监管局获悉,店被海沧区时尚优品数码店因涉嫌违反《反不正当竞争法》《商标法》,罚万被罚款6万元元领取并没收侵权手表。套路
2022年春,重重海沧区市场监管局陆续接到了大量消费者对时尚优品数码店的时尚数码投诉,反映在地铁口、优品元商圈等人流密集地段,店被有一些西装革履的罚万人以“免费抽奖”“0元领取平板”为噱头拉人到一数码店参加抽奖活动,实际上却发现中奖之后需要充值3999元并消费才可领奖元领取许多消费者在营销话术的哄骗下均掏出腰包,走出店门后才发现上当,所谓“0元领奖”根本是幌子,实际自己花了几千元买了一个市场价一千多元的平板,因此纷纷要求退货退款。
海沧区市场监管局执法人员立即对时尚优品数码店进行检查。检查过程中,经营者辩称中奖者充值的金额并不是用于购买平板,而是用于在店里购物消费,“0元领取”没有问题。真是如此吗?细心的执法人员发现这不过是经营者玩的套路。
在抽奖、兑奖之前,该店只告诉中奖者充值的金额可以消费,隐瞒了该店产品的售价平均比市场价高出约30%—40%这一重要信息,使消费者误以为真是“天上掉馅饼”。实际上,这家店的经营者早就经过计算,消费者一旦充值3999元,即使算上奖品的成本,还有利润。
更深的套路是,为了消除中奖者一次性消费3999元的“畏难”情绪,该店营销人员通过“1—8年消费3999元”的话术,引导中奖者通过互联网金融分期支付,用“未来消费”的迷雾掩盖当下需要支付3999元的领取奖品的事实。
不仅如此,这家数码店开展抽奖活动没有明示奖品款式型号、中奖概率、奖品数量,造成了兑奖结果的随意和混乱。
执法人员调查发现,这家店的奖品也有问题。作为奖品之一的阿玛尼手表的吊牌上产品信息标示不全,且这家店无法提供进货凭证及商标使用授权文件。经商标权利人鉴定,该奖品为侵权商品。
经过调查,时尚优品数码店开展抽奖活动,奖品种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖,违反《反不正当竞争法》。同时,销售侵权手表违反《商标法》,海沧区市场监管局依法对该数码店处罚款6万元,没收侵权手表9只。
海沧区市场监管局呼吁消费者要擦亮眼睛,不要被这类“虚假抽奖”的套路所欺骗。如果发现自己的合法权益受损,可拨打12315消费者投诉举报热线寻求帮助。同时警告商家应强化法律意识,促销有方,合法合规,断不可心存侥幸,采用一些违反法律、损害消费者合法权益的促销途径。
责任编辑:张林保
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